13 de ago. de 2015

Regimento Interno Clínica da Família Souza Marques

 








Clínica da Família
Souza Marques




Rio de Janeiro, 2015.
SUMÁRIO
Composição                                                                                                                                                                   17




 

INTRODUÇÃO


A Clínica da Família Souza Marques é uma unidade de atenção primária a saúde que integra dos serviços de saúde da Coordenação Geral de Atenção Primária 3.3 (CAP 3.3) da Subsecretaria de Atenção Primária, Vigilância e Promoção da Saúde (SUBPAV) da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) do Rio de Janeiro.
Na cidade do Rio de Janeiro, as unidades de atenção primária se inserem na rede de atenção a saúde como a porta de entrada principal ao sistema de saúde e como ordenador do cuidado em saúde dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Inaugurada em 28 de março de 2012, a Clínica da Família Souza Marques, atende aos bairros de Cascadura, Madureira, Campinho, Oswaldo Cruz e comunidade Fubá Campinho, atendendo a uma população de aproximadamente 35 mil pessoas.
Construída no antigo prédio do Instituto de Assistência dos Servidores do Estado do Rio de Janeiro (IASERJ), a unidade foi inaugurada com o nome Souza Marques em homenagem à memória de José de Souza Marques, por sua atuação sócio-educacional na região.
José de Souza Marques era neto de escravos, filho de trabalhadores humildes - pai marceneiro e mãe lavadeira - nascido na Zona Norte da Cidade do Rio de Janeiro em 1893, e criado, dos dois aos dezessete anos, no distrito de Pinheiral, hoje município, que na época pertencia ao Município de Volta Redonda. Retornou ao Distrito Federal aos dezessete anos de idade, sem escolaridade, semi-analfabeto, e prático nas artes da marcenaria e carpintaria, que aprendera com o pai.
Sendo de origem humilde, estudante negro num país recém saído da abolição da escravatura, numa situação incomum para sua época, com esforço e grande mérito conseguiu bacharelar-se em Ciências e Letras, tendo graduado-se em Teologia no Seminário Teológico Batista do Sul do Brasil, na turma de 1922, com 28 anos de idade. Casou-se com Leopoldina Ribeiro de Souza Marques, com quem teve sete filhos.
Foi pastor no Paraná durante algum tempo. Voltou ao Rio de Janeiro e formou-se em Direito. Foi Secretário e Vice-diretor do Colégio Batista do Rio de Janeiro, na época do Dr. Shepard. Por concurso público de provas e títulos, tornou-se professor do antigo Distrito Federal (Rio de Janeiro).
Em 1929 fundou uma Escola Primária que se transformou no Colégio Souza Marques, posteriormente integrado na Fundação Técnico-Educacional Souza Marques, na região de Cascadura, no Rio de Janeiro, que também mantém uma Faculdade de Medicina.
Em alinhamento com as diretrizes de atenção básica propostas pelo Ministério da Saúde, que entendem a Estratégia de Saúde da Família como estratégia prioritária e para a reorganização da atenção básica no Brasil, o do município do Rio de Janeirotem feito um investimento maciço na expansão e qualificação da cobertura da atenção primária a saúde através da implantação de equipes de saúde da família na cidade, inauguração de unidades de saúde e financiamento público de programa de formação profissional. Esta foi uma das unidade inauguradas nesse contexto, e que utiliza da Estratégia de Saúde da Família como modelo de organização do cuidado.
Na ocasião de sua inauguração da CFSM contava com oito equipes de saúde da família e três equipes de saúde bucal. Uma das equipes que compunha a unidade já atuava há seis anos no território das comunidades do Fubá e Campinho, sediada  dentro da Faculdade Souza Marques, em uma parceria da SMS com esta instituição de ensino.
Em agosto de 2014, após uma avaliação da coordenação de área sobre a necessidade de adequar o número de usuários atendidos por cada equipe de saúde da família (na ocasião cada equipe atendia em média 4 mil usuários), foram implantadas mais duas equipes de saúde da família e a unidade passou a ser composta por 10 equipes de saúde da família e três equipes de saúde bucal. Em janeiro de 2015 foi incorporada a CFSM uma equipe do Núcleo de Apoio a Saúde da Família (NASF), com cinco profissionais de diferentes categorias.
No prédio da CFSM também funcionam Centro de Referência da Obesidade (CRO), um Centro de Testagem e Aconselhamento (CTA), o serviço de Saúde do Trabalhador da CAP 3.3 e alguns serviços do Centro Municipal de Saúde Alberto Borgerth, como fisioterapia, ginecologia, clínica médica, dermatologia, pediatria, infectologia, hepatologia, nutrição e serviço social.

Este regimento interno é uma revisão do documento elaborado em março de 2013 e pretende, além de cumprir uma determinação da SMS, apresentar a missão e os valores da instituição, bem como sua estrutura, organização e funcionamento Caixa de texto: Organização do Serviço, em alinhamento com a diretrizes da SMS, da SUBPAV e da CAP 3.3.


CAPÍTULO I – Identificação da Unidade, dos profissionais e do território.


Da Unidade

Clínica da Família Souza Marques
CNPJ: 29.468.055.0001-02
CNES: 5417708
Praça do Patriarca, s/n – Madureira – Rio de Janeiro-RJ
Telefones: 3350-5563 / 99712-5618
Horário de funcionamento: segunda-feira a sexta-feira de 8:00h às 20:00h.
E-mail: cfsouzamarques@gmail.com

Dos profissionais

A unidade possui dez equipes de saúde da família (cada uma composta por um ou dois médicos, conforme carga horária, um enfermeiro, um técnico de enfermagem e cinco agentes comunitários de saúde), três equipes de saúde bucal (cada uma composta por um cirurgião-dentista, um técnico de saúde bucal e um auxiliar de saúde bucal), um farmacêutico, três auxiliares de farmácia, um Núcleo de Apoio a Saúde da Família (composto por um fisioterapeuta, um psicólogo, um educador físico, um nutricionista, um fonoaudiólogo e um assistente social). O corpo administrativo da unidade é formado por um gerente, um enfermeiro responsável técnico e quatro auxiliares administrativos.
A unidade também é campo de prática da Residencia em Enfermagem da SMS, contando com dois enfermeiros residentes e um enfermeiro preceptor.
Além disso, duas empresas terceirizadas prestam serviços de limpeza e portaria, oferecendo oito auxiliares de limpeza e cinco auxiliares de portaria.
No quadro abaixo estão listados a distribuição dos profissionais segundo sua área de responsabilidade.
EQUIPE ADMINISTRATIVA

Nome
Função
Amanda Aparecida Cano
Gerente
Rafaelle Jame de Oliveira
Enfermeiro Responsável Técnico
Douglas Denis de Azevedo Nobre
Auxiliar administrativo
Mariana Martins da Silva Soares
Auxiliar administrativo
Natácia Angélica de Jesus Mendes
Auxiliar administrativo
Vania Batista Alves
Auxiliar administrativo

EQUIPE FUBÁ
Nome
Função
Luiz Gonzaga Chaves Junior
Médico
Natacha Carvalho da Silva
Enfermeiro Preceptor
Stephanie Santos da Silva
Enfermeiro Residente
Lucivania Rodrigues Gusmão
Técnico de Enfermagem
Amelia Veronica Gonçalves de Oliveira
Agente Comunitário de Saúde
Edila de Carvalho
Agente Comunitário de Saúde
Fatima Cristina da Silva Araujo
Agente Comunitário de Saúde
Graziele da Silva Salustriano
Agente Comunitário de Saúde
Marcileide Dantas da Silva Resende
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE CAMPINHO
Nome
Função
Gustavo Treistman
Médico
Larissa de Araujo Carneiro
Médico
Karen Abranches Fatá
Enfermeiro
Rute Duarte Guarany
Técnico de Enfermagem
Alessandro dos Santos Rodrigues
Agente Comunitário de Saúde
Kizzes Daiane de Jesus Santos
Agente Comunitário de Saúde
Sabrina da Silva Siqueira
Agente Comunitário de Saúde
Tatiane Lucia de Paula Torres
Agente Comunitário de Saúde
Vanessa Rocha Souza
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE PADRE DEHON
Nome
Função
Vivian de Souza Bonfim Reis
Médico
Cristy Anne Rodrigues de Andrade
Enfermeiro
Adriana Dutra Clemente
Técnico de Enfermagem
Deise Lucia do Nascimento de Oliveira
Agente Comunitário de Saúde
Denise dos Santos Porciuncula Soares
Agente Comunitário de Saúde
Gilberto Burbes de Souza
Agente Comunitário de Saúde
Roselane da Silva Cesario
Agente Comunitário de Saúde
Simone dos Santos Oliveira
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE TENENTE LIRA
Nome
Função
Gabriel Antonio Macedo Ferreira
Médico
Vivian Rodrigues de Lima
Médico
Patrícia Gondim Franco
Enfermeiro
Ane Caroline Loretti Moreira
Técnico de Enfermagem
Andreia Dutra Clemente
Agente Comunitário de Saúde
Luiz Antonio Aparecido Moreira
Agente Comunitário de Saúde
Monique Goulart Adolpho
Agente Comunitário de Saúde
Rosane Rodrigues Martins
Agente Comunitário de Saúde
Vanessa Gaspar de Mello
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE DONA CLARA

Nome
Função
Nayara Ferreira Sena
Médico
Fabíola dos Santos Torquato de Oliveira
Enfermeiro
Natacha Carvalho da Silva
Enfermeiro Preceptor
Rayanne Stephanne Melo Santana
Técnico de Enfermagem
Andréa Machado Nogueira Salles
Agente Comunitário de Saúde
Cinthia Lima Victor
Agente Comunitário de Saúde
Diego Paiva da Silva
Agente Comunitário de Saúde
Izabel Cristina de Barros Mello
Agente Comunitário de Saúde
Simone de Souza Siqueira Pinheiro
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE PADRE MANSO
Nome
Função
Raquel Góes de Avila
Médico
Cristiane Santos de Andrade
Enfermeiro
Victor Hugo de Souza Miranda
Técnico de Enfermagem
Andrea Maria Kirton de Souza
Agente Comunitário de Saúde
Claudia de Souza
Agente Comunitário de Saúde
Karina da Cruz Santos de Jesus
Agente Comunitário de Saúde
Oneti Gomes Coutinho de Sena
Agente Comunitário de Saúde
Rafael Soares Moura
Agente Comunitário de Saúde

COMENDADOR PINTO
Nome
Função
Pedro Ivo Perroni Pereira
Médico
Ligia Mayumi Kitada Muniz
Enfermeiro
Luana Marinho Pires
Técnico de Enfermagem
Amilton Alves D'eca
Agente Comunitário de Saúde
Barbara Cristina Pires Ferreira Vallim
Agente Comunitário de Saúde
Carla Thomaz Lessa
Agente Comunitário de Saúde
Erica Teixeira da Silva
Agente Comunitário de Saúde
Valeria de Oliveira Carvalho
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE BARÃO DO AMPARO
Nome
Função
Raphael Coutinho Borges de Almeida
Médico
Denise Rocha Salazar de Oliveira
Enfermeiro
Dayane Ketley Pereira da Costa
Técnico de Enfermagem
Maria Luceni Soares da Costa
Agente Comunitário de Saúde
Raquel Nascimento dos Santos
Agente Comunitário de Saúde
Selma Barbosa de Souza Gonçalves
Agente Comunitário de Saúde
Thais Mara da Silva
Agente Comunitário de Saúde
Victor Paulo de Gusmao Cadilhe
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE DIVINO
Nome
Função
Yolenno Perez da Silva
Médico
Michelle Alves da Silva
Enfermeiro
Patricia Gomes dos Santos
Técnico de Enfermagem
Erica Lima Victor
Agente Comunitário de Saúde
Marcilene Vieira da Boa Ventura
Agente Comunitário de Saúde
Maria da Gloria Pereira de Mello
Agente Comunitário de Saúde
Sidnei Fonseca
Agente Comunitário de Saúde
Tatiane dos Santos Silva
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE INÁCIO DO CANTO
Nome
Função
Fernanda Beatriz Teixeira Pereira
Médico
Flávia Ramos Fernandes Guimarães
Enfermeiro
Bernardo Coupeê Gonçalves da Silva
Técnico de Enfermagem
Ana Márcia Pinheiro do Espírito Santo
Agente Comunitário de Saúde
Carla Lopes Brito
Agente Comunitário de Saúde
Flavia Nazeanze Cabral
Agente Comunitário de Saúde
Joselidia Marques da Silva
Agente Comunitário de Saúde
Nadia de Matos Bitencourt
Agente Comunitário de Saúde

EQUIPE NASF
Nome
Função
Adalgisa de Oliveira Silva Dias
Assistente Social
Cecília Gabriela Correa Nicocelli
Educador Físico
Jacqueline Valentim Gabry
Fisioterapeuta
Rachel Brum Souza Pereira
Fonoaudiólogo
Karina Tavares Gomes Leal Serra
Nutricionista
Luisa Fernandes de Mello Silva
Psicólogo

EQUIPE DE SAÚDE BUCAL
Nome
Função
Bruna Maria Pereira
Cirugião dentista
Lidia da Silva Firmino Pereira
Cirugião dentista
Rafael Matheus Gaspar Pinapho
Cirugião dentista
Glauciene dos Santos Nascimento Martins
Técnico de Saúde Bucal
Tania Conceição de Castilho
Técnico de Saúde Bucal
Vivian Rodrigues Ferreira
Técnico de Saúde Bucal
Neide Maria Ferreira de Andrade
Auxiliar de Saúde Bucal
Debora Guimarães Padilha
Auxiliar de Saúde Bucal
Valeria dos Santos Pinto
Auxiliar de Saúde Bucal

EQUIPE DE FARMÁCIA
Nome
Função
Luciana Costa Carvalho Gonçalves
Farmacêutico
Deborah Fernandes Santana
Auxiliar de farmácia
Mirian de Freitas Carrilho
Auxiliar de farmácia
Marcello Nascimento do Amaral
Auxiliar de farmácia


Do território

A unidade está localizada a 24km do Centro do Rio de Janeiro, próximo à estação ferroviária Madureira, em uma região com comércio e transporte fartos. A área adscrita abrange os bairros Madureira, Campinho, Cascadura, Oswaldo Cruz e o Morro Fubá Campinho, totalizando aproximadamente 35 mil pessoas.
Outros dispositivos de saúde que atuam no território da CFSM são a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Campinho; o Centro de Atenção Psicossocial – Álcool e Dorgas (CAPS-ad) Paulo da Portela, o CAPS Rubens Correa e o Hospital de Maternidade Herculano Pinheiro.
O território bastante vasto apresenta diferenças socio-econômicas importantes entre os territórios de diferentes equipes. Destaque-se os territórios das equipes Fubá, Campinho e Divino como os territórios de maior vulnerabilidade social e com maior proporção de crianças e gestantes em sua população adscrita e o territórios das equipes Dona Clara, Padre Manso, Comendador Pinto e Inácio do Canto como áreas de população mais idosa com predomínio de doentes crônicos.
Característica importante também é a circulação de população em situação de rua, especialmente nas áreas próximas ao comércio e no entorno na unidade de saúde.


CAPÍTULO II – Estrutura física e estrutura organizacional


Estrutura física

A unidade é composta de dois andares. No primeiro andar estão as baias das 10 equipes, sala de acolhimento mamãe-bebê, sala de vacinas, sala de curativos, sala de procedimentos, sala de observação clínica, farmácia, auditório, consultório das equipes Fubá, Campinho e Barão do Amparo, almoxarifado, estoque secundário da farmácia e refeitório; neste andar também funcionam serviços do CMS Alberto Borgerth de clínica médica, pediatria, serviço de vigilância epidemiológica, documentação médica e recepção.
No segundo andar estão a administração, sala dos agentes, sala de reuniões, sala de utilidades, esterilização, vestiários, copa, sala das equipe Padre Manso, Padre Dehon, Dona Clara, Tenente Lira, Comendador Pinto, Inácio do Canto e Divino, consultório de saúde bucal; além do serviços de infectologia, dermatologia, serviço social, nutrição, saúde da mulher e centro de testagem e aconselhamento do CMS Alberto Borgerth e Centro de Referência de Obesidade.
Há ainda um prédio anexo onde funciona o serviço de fisioterapia e o núcleo interno de regulação do CMS Alberto Borgerth.

Estrutura organizacional


*                 SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
*                 SUBSECRETARIA DE PROMOÇÃO, ATENÇÃO PRIMÁRIA E VIGILÂNCIA EM SAÚDE
*                 SUPERINTENDÊNCIA DE INTEGRAÇÃO DAS ÁREAS DE PLANEJAMENTO
*                 COORDENADORIA GERAL DE SAÚDE DA AP 3.3 / OSS VIVA RIO





COORDENADORIA DE


OSS VIVA


SAÚDE AP 3.3


RIO














































GERÊNCIA


COLEGIADO


DA UNIDADE


GESTOR













































EQUIPES

AGENTE DE

EMPRESAS

EQUIPES
DE SAÚDE

DEFESA CIVIL

TERCEIRIZADAS

ADMINISTRATIVOS

 





CAPÍTULO III – Missão, visão e valores


Missão

Prestar cuidados de atenção primária a saúde à população de abrangência, de maneira integral e equânime, promovendo a participação social e fortalecendo a relação de coresponsabilidade da saúde entre o usuário e a equipe, buscando a melhora da qualidade de vida da população.

 

Visão

Ser um Centro de Excelência em atenção primária à saúde, pauta pelos princípios do Sistema Único de Saúde.

Valores


Humanização, credibilidade, respeito, desenvolvimento, profissionalismo, competência e integridade, comunicação, responsabilidade sócio ambiental, qualidade e trabalho em equipe.



CAPÍTULO IV – Estrutura de Gestão da Unidade


Modelo


O modelo de gestão da Unidade encontra-se pautado nos princípios e diretrizes do SUS,no fortalecimento do Pacto pela saúde (Pacto pela vida, Pacto emdefesa do SUS e Pacto de Gestão) e na ampliação do acesso e da qualidade dos serviços prestados aos usuários.

Instâncias


a)                 Gerência da Unidade
A Gerência da Unidade é composta pelo gerente, enfermeiro responsável técnico e auxiliares administrativos:

Atribuições do Gerente da Unidade:


Atribuições Gerais:
·         Gerir a Unidade de Saúde da Família, em estreita relação com a OSS Vivario e com a CAP 3.3;
·         Informar à OSS Vivario e a CAP 3.3, sempre que necessário, sobre os problemas identificados no desenvolvimento das ações e encaminhamentos demandados;
·         Garantir que as equipes desenvolvam suas ações, conforme as diretrizes da Estratégia Saúde da Família (territorialização, cadastramento, diagnóstico de saúde, enfoque familiar, integralidade da assistência, trabalho em equipe, intersetorialidade, controle social, planejamento e avaliação e educação permanente), no eixo da Linha do Cuidado;
·         Cumprir as atribuições delegadas e/ou as determinações propostas e pactuadas pela direção e coordenação da OSS Vivario e CAP 3.3;
·         Repassar as informações de interesse do serviço, oriundas da direção e coordenação da OSS Vivario e da CAP 3.3, para todos os profissionais de saúde lotados na unidade;
·         Representar a Clínica da Família em reuniões administrativas e técnicas, junto à CAP 3.3 e OSS Vivario;
·         Incentivar e colaborar com a pesquisa e produção de trabalhos científicos;
  • Desenvolver ações prevendo pelo bom relacionamento interpessoal e estimulando o trabalho em equipe;
  • Buscar melhores resultados em saúde com menor gasto de recursos.

Atribuições de Estrutura:

Ø  Recursos Humanos
·         Controlar e enviar informação à OSS referente à frequência, previsão de férias, liberações e compensações dos profissionais;
·         Identificar assuntos necessários para educação permanente;
·         Identificar profissionais, membros de sua equipe, que contribuam/ necessitam/desejam realizar educação permanente;
·         Participar em atividades de educação permanente.

Ø  Equipamentos/material permanente e insumos
·         Realizar diagnóstico (quantidade e estado) de equipamentos/material permanente e informar à OSS;
·         Indicar responsáveis na Clínica da Família para a fiscalização de contratos e emissão mensal de relatórios padrão, tais como limpeza, vigilância e manutenção de equipamentos;
·         Supervisionar o levantamento mensal da necessidade de insumos;
·         Avaliar condições de manutenção de equipamentos e materiais permanentes, enviando à OSS relatórios e solicitações.

Ø  Estrutura Física
·         Levantar condições de manutenção predial e informar à CAP 3.3  e OSS.

Atribuições de Processo:
·         Gerir da unidade conforme a diretriz e princípios do SUS (equidade, integralidade, humanização do atendimento) e diretrizes e atributos da Atenção Primária/Estratégia Saúde da Família; 
·         Garantir o acolhimento da demanda espontânea e o maior grau de resolubilidade possível, entendendo que a Unidade Básica de Saúde é a porta preferencial de entrada do SUS;
·         Monitorar e otimizar o tempo de agendamento para as diferentes atividades ofertadas pela Unidade;
·         Organizar e coordenar na Unidade atividades referentes a campanhas e demais ações pontuais, previstas pela OSS, CAP e SMSDC;
·         Integrar as equipes Saúde da Família e demais profissionais de saúde da Unidade Saúde da Família com a comunidade. Contar com o apoio dos Articuladores Intersetoriais da OSS Viva Rio. 
·         Participar na elaboração de normas, rotinas e procedimentos quando solicitado;
·         Implantar as estratégias e protocolos assistenciais, de encaminhamento, entre outros, da SMSDC;
·         Garantir que as Equipes da Unidade de Saúde da Família desenvolvam ações de promoção à saúde, prevenção específica e de cidadania
·         Garantir a participação das Equipes SF nas reuniões mensais com a comunidade;
·         Buscar articulação com outras unidades da rede;
·         Facilitar a regulação de vagas e acompanhar fluxos de referência e contra-referência gerados pela CAP.

Atribuições de Resultado:
·         Garantir a informação em tempo hábil, conforme cronogramas estabelecidos para os sistemas de informação em saúde;
·         Avaliar e monitorar as ações das equipes SF e dos demais profissionais de saúde da Unidade de Saúde da Família, mantendo atualizadas as informações contidas no painel de monitoramento para ampla divulgação;
·         Induzir o mapeamento geográfico incluindo as potências e agravos do território (previsão de suporte a um futuro georreferenciamento).
·         Problematizar com a equipe/comunidade os resultados alcançados, tendo como base as metas assistenciais, pactuadas entre a Cap 3.3 e OSS Viva Comunidade e a SMSDC, pactuadas no Pacto pela Saúde e demais indicadores pactuados pela prefeitura;
·         Estimular a criação de indicadores locais que condigam com as necessidades de avaliação indicadas pelas equipes;
·         Elaborar os relatórios técnicos mensais e/ou outros necessários, descrevendo as principais atividades realizadas, identificando obstáculos e apontando recomendações;
·         Utilizar os Sistemas de Informação de Saúde disponíveis para monitoramento/ avaliação e planejamento das ações das equipes;
·         Atuar para garantir e melhorar a qualidade das informações de saúde;
·         Garantir que os auxiliares administrativos mantenham atualizadas todas as rotinas administrativas, bem como a alimentação de todos os Sistemas afeitos à Atenção Primária;

Atribuições do gerente junto ao Colegiado Gestor Local
  • Promover reuniões com freqüência pré-definida, organizando pautas e propondo avaliações;
  • Fortalecer o debate do colegiado de gestão no que se refere ao processo de trabalho multiprofissional;
  • Induzir a participação da comunidade na produção social da saúde em seu território;
  • Fortalecer ações coletivas que integrem as diversas equipes de sua unidade;
  • Induzir a busca de parcerias intersetoriais em seu território.

 

Atribuições dos auxiliares administrativos


·                    Manter atualizadas todas as rotinas administrativas, bem como a alimentação de todos os Sistemas afeitos à Atenção Primária;
·                    Acompanhar o trabalho dos profissionais terceirizados que atuam na Unidade, tais como limpeza, vigilância, manutenção de equipamentos, entre outros;
·                    Controlar os estoques e fazer o levantamento mensal das necessidades de insumos, materiais, equipamentos e medicamentos;
·                    Auxiliar o Gerente no desenvolvimento de protocolos da Unidade;
·                    Acompanhar o cumprimento das rotinas e protocolos da Unidade;
·                    Fazer a recepção dos usuários, de forma humanizada, através de escalas, nos guichês de recepção da Unidade;
·                    Acompanhar diariamente o site e correios eletrônicos da Unidade;
·                    Atuar diretamente na regulação da Unidade atuando como marcadores do SISREG, inclusive encaminhando através de relatórios à Gerência, as demandas do processo, tais como, falta de vagas, não atendimento, e outros.

b)      Colegiado Gestor Local

Reuni-se mensalmente toda a última quarta-feira de cada mês as 14h no auditório da unidade, composto pela participação de representantes dos usuários do serviço de saúde, dos profissionais e do gestor local.

Colegiado Gestor Local:


·                    Criar o Estatuto do Colegiado Gestor Local (CGL);
·                    Criar a carta de compromisso dos profissionais;
·                    Desenvolver os Padrões de Qualidade para a Unidade;
·                    Promover as reuniões do CGL, organizando as pautas e propondo avaliações;
·                    Fortalecer o debate no Colegiado das questões apresentadas pelo Gerente da Unidade;
·                    Estimular a discussão no Colegiado sobre o processo de trabalho multiprofissional dentro da Unidade;
·                    Promover a discussão sobre as Coordenações da Unidade;
·                    Promover discussões técnicas na Unidade;
·                    Induzir a participação popular na produção social da saúde em seu território;
·                    Fortalecer ações coletivas que integrem as diversas equipes da Unidade;
·                    Induzir a busca de parcerias intersetoriais no território;
·                    Fortalecer o mapeamento do território, inclusive nas suas potências, objetivando a saúde da população e não suas doenças;
·                    Promover a eleição anual dos novos membros do Colegiado Gestor Local.




CAPÍTULO V – Funcionamento. O Processo de trabalho da Unidade


Horários de Funcionamento da Unidade

A Unidade encontra-se em funcionamento de 2ª à 6ª das 8h às 20h, oferecendo nestes dias e horários todos os serviços constantes em sua carteira básica. Eventualmente aos sábados, a Unidade poderá funcionar obedecendo a um calendário vacinal definido pela União, Estado ou Município.

Carteira Básica de serviços

   Realizamos os serviços da carteira de serviços do município do RJ – SMS.

Equipes e áreas de atuação

As ESF têm sua atuação definida geograficamente no território. Cada Equipe de Saúde da Família (eSF) tem sob sua responsabilidade aproximadamente 3.500 pessoas. As ações das eSF são definidas a partir do planejamento da área com a construção do plano de ação da equipe, que é o documento norteador dos profissionais que compõe a Equipe.

 

Atribuições dos profissionais que compõe as equipes de saúde da família e as equipes de saúde bucal


Atribuições comuns a todos os profissionais


·                    Participar do processo de territorialização e mapeamento da área de atuação da equipe, identificando grupos, famílias e indivíduos expostos a riscos, inclusive aqueles relativos ao trabalho, e da atualização contínua dessas informações, priorizando as situações a serem acompanhadas no planejamento local;
·                    Realizar o cuidado em saúde da população adscrita, prioritariamente no âmbito da unidade de saúde, no domicílio e nos demais espaços comunitários (escolas, associações, entre outros), quando necessário;
·                    Realizar ações de atenção integral conforme a necessidade de saúde da população local, bem como as previstas nas prioridades e protocolos da gestão local;
·                    Garantir a integralidade da atenção por meio da realização de ações de promoção da saúde, prevenção de agravos e curativas; e da garantia de atendimento da demanda espontânea, da realização das ações programáticas e de vigilância à saúde;
·                    Realizar busca ativa e notificação de doenças e agravos de notificação compulsória e de outros agravos e situações de importância local;
·                    Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento do vínculo;
·                    Responsabilizar-se pela população adscrita, mantendo a coordenação do cuidado mesmo quando esta necessita de atenção em outros serviços do sistema de saúde;
·                    Participar das atividades de planejamento e avaliação das ações da equipe, a partir da utilização dos dados disponíveis;
·                    Promover a mobilização e a participação da comunidade, buscando efetivar o controle social;
·                    Identificar parceiros e recursos na comunidade que possam potencializar ações intersetoriais com a equipe, sob coordenação da SMS;
·                    Garantir a qualidade do registro das atividades nos sistemas nacionais de informação na Atenção Básica;
·                    Participar das atividades de educação permanente; e
·                    Realizar outras ações e atividades a serem definidas de acordo com as prioridades locais. (pnab)

Do Agente Comunitário de Saúde


·                    Desenvolver ações que busquem a integração entre a equipe de saúde e a população adscrita à Unidade, considerando as características e as finalidades do trabalho de acompanhamento de indivíduos e grupos sociais ou coletividade;
·                    Trabalhar com adscrição de famílias em base geográfica definida, a microárea;
·                    Estar em contato permanente com as famílias desenvolvendo ações educativas, visando à promoção da saúde e a prevenção das doenças, de acordo com o planejamento da equipe;
·                    Cadastrar todas as pessoas de sua microárea e manter os cadastros atualizados;
·                    Orientar famílias quanto à utilização dos serviços de saúde disponíveis;
·                    Desenvolver atividades de promoção da saúde, de prevenção das doenças e de agravos, e de vigilância à saúde, por meio de visitas domiciliares e de ações educativas individuais e coletivas nos domicílios e na comunidade, mantendo a equipe informada, principalmente a respeito daquelas em situação de risco;
·                    Acompanhar, por meio de visita domiciliar, todas as famílias e indivíduos sob sua responsabilidade, de acordo com as necessidades definidas pela equipe.

Do Enfermeiro


·                    Realizar assistência integral (promoção e proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação e manutenção da saúde) aos indivíduos e famílias na USF e, quando indicado ou necessário, no domicílio e/ou nos demais espaços comunitários (escolas, associações,etc...), em todas as fases do desenvolvimento humano: infância, adolescência, idade adulta e terceira idade;
·                    Conforme protocolos ou outras normativas técnicas estabelecidas pelo gestor municipal ou do Distrito Federal, observadas as disposições legais da profissão, realizar consulta de enfermagem, solicitar exames complementares e prescrever medicações;
·                    Planejar, gerenciar, coordenar e avaliar as ações desenvolvidas pelos ACS;
·                    Supervisionar, coordenar e realizar atividades de educação permanente dos ACS e da equipe de enfermagem;
·                    Contribuir e participar das atividades de Educação Permanente do Auxiliar de Enfermagem, ACD e THD. (pnab)

Do Médico


·                    Realizar assistência integral (promoção e proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação e manutenção da saúde) aos indivíduos e famílias em todas as fases do desenvolvimento humano: infância, adolescência, idade adulta e terceira idade;
·                    Realizar consultas clínicas e procedimentos na USF e, quando indicado ou necessário, no domicílio e/ou nos demais espaços comunitários (escolas, associações, entre outros);
·                     Realizar atividades de demanda espontânea e programada em clínica médica, pediatria, ginecoobstetrícia, pequenas urgências clínicas e procedimentos para fins de diagnósticos;
·                    Encaminhar, quando necessário, usuários a serviços de média e alta complexidade, respeitando fluxos de referência e contra-referência locais, mantendo sua responsabilidade pelo acompanhamento do plano terapêutico do usuário, proposto pela referência;
·                    Indicar a necessidade de internação hospitalar ou domiciliar, mantendo a responsabilização pelo acompanhamento do usuário;
·                    Contribuir e participar das atividades de Educação Permanente dos ACS, Auxiliares de Enfermagem, ASB e TSB. (pnab)
                               

Do Técnico de Enfermagem


·                    Participar das atividades de assistência básica realizando procedimentos regulamentados no exercício de sua profissão na USF e, quando indicado ou necessário, no domicílio e/ou nos demais espaços comunitários (escolas, associações,...);
·                    Realizar ações de educação em saúde a grupos específicos e a famílias em situação de risco, conforme planejamento da equipe;
·                    Realizar, através de escala, as atividades nos setores de procedimento, imunização, coleta de exames laboratoriais e curativos da Unidade. (pnab)

Do Cirurgião Dentista


·                    Realizar diagnóstico com a finalidade de obter o perfil epidemiológico para o planejamento e a programação em saúde bucal;
·                    Realizar os procedimentos clínicos da Atenção Básica em saúde bucal, incluindo atendimento das urgências e pequenas cirurgias ambulatoriais;
·                    Realizar a atenção integral em saúde bucal (promoção e proteção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação e manutenção da saúde) individual e coletiva a todas as famílias, a indivíduos e a grupos específicos, de acordo com planejamento local, com resolubilidade;
·                    Encaminhar e orientar usuários, quando necessário, a outros níveis de assistência, mantendo sua responsabilização pelo acompanhamento do usuário e o segmento do tratamento;
·                    Coordenar e participar de ações coletivas voltadas à promoção da saúde e à prevenção de doenças bucais;
·                    Acompanhar, apoiar e desenvolver atividades referentes à saúde bucal com os demais membros da Equipe de Saúde da Família, buscando aproximar e integrar ações de saúde de forma multidisciplinar.
·                    Contribuir e participar das atividades de Educação Permanente do TSB, ASB e ESF;
·                    Realizar supervisão técnica do TSB e ASB. (caderno de saúde bucal)

Do Técnico em Saúde Bucal (TSB)


·                    Realizar a atenção integral em saúde bucal (promoção, prevenção, assistência e reabilitação) individual e coletiva a todas as famílias, a indivíduos e a grupos específicos, segundo programação e de acordo com suas competências técnicas e legais;
·                    Coordenar e realizar a manutenção e a conservação dos equipamentos odontológicos;
·                    Acompanhar, apoiar e desenvolver atividades referentes à saúde bucal com os demais membros da equipe de Saúde da Família, buscando aproximar e integrar ações de saúde de forma multidisciplinar;
·                    Apoiar as atividades dos ASB e dos ACS nas ações de prevenção e promoção da saúde bucal; e
·                    Participar do gerenciamento dos insumos necessários para o adequado funcionamento da USF. (caderno de saúde bucal)


·                    Realizar ações de promoção e prevenção em saúde bucal para as famílias, grupos e indivíduos, mediante planejamento local e protocolos de atenção à saúde;
·                    Proceder à desinfecção e à esterilização de materiais e instrumentos utilizados;
·                    Preparar e organizar instrumental e materiais necessários;
·                    Instrumentalizar e auxiliar o cirurgião dentista e/ou o TSB nos procedimentos clínicos;
·                    Cuidar da manutenção e conservação dos equipamentos odontológicos;
·                    Organizar a agenda clínica;
·                    Acompanhar, apoiar e desenvolver atividades referentes à saúde bucal com os demais membros da equipe de saúde da família, buscando aproximar e integrar ações de saúde de forma multidisciplinar;
·                    Participar do gerenciamento dos insumos necessários para o adequado funcionamento da USF.




CAPÍTULO VI – Formação e identificação da rede social local – Parceiros locais


O fortalecimento da rede social local é fundamental para o processo de trabalho das ESF, pois ajuda no desenvolvimento de ações intersetoriais fundamentais para a promoção da saúde no território. A identificação e compreensão dos itinerários de cura e cuidado e das redes sociais podem contribuir para a integração dos saberes populares às ações do sistema de saúde formal, levando em consideração o contexto social no qual são aplicadas.
Os parceiros locais devem ser georreferenciados nos mapas das áreas, para que possam auxiliar as ESF nos seus planejamentos. A integração destes parceiros locais às ESF e vice-versa é um dos principais objetivos da Unidade.

Identificação da Rede Social


A rede social é composta de:



Identificamos com principais parceiros no território do Serviço Social do Comércio (SESC) de Madureira, o Clube do Suboficiais e Sargentos da Aeronautica (CSSA),  a XV Região Administrativa de Madureira, UPA de Campinho, 5ª Coordenadoria Regional de Educação.



Elaboração
Juliana Rodrigues Ferreira de Oliveira
Revisão

Amanda Aparecida Cano

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